ניהול סושיאל ותוכן שיווקי לעסקי יופי.

מה עושה מנהלת סושיאל לעסק יופי

מנהלת סושיאל אחראית על כל מה שקורה בעמודים של העסק: מחליטה מה עולה ומתי, כותבת ומעצבת את הפוסטים, עונה לתגובות ולהודעות, ובודקת מה עובד. בעסק יופי חלק גדול מהעבודה הוא להפוך את מה שקורה בחדר הטיפולים לתוכן, למשל תמונות של הרמת ריסים, טיפ על טיפול בעור אחרי פילינג או סטורי עם תורים פנויים לסוף השבוע.

בניגוד לגרפיקאית שמעצבת או לקופירייטר שכותב, מנהלת סושיאל אחראית על העמוד כולו: היא מכינה את הפוסטים, דואגת לגיוון ולקצב קבוע, ומוודאת שמישהו עונה ללקוחות.

ניהול סושיאל מחיר: ממה מורכב המחיר

מחיר ניהול סושיאל נקבע בעיקר לפי ארבעה דברים: כמה ערוצים מנהלים, כמה פוסטים, סטוריז ורילס עולים בכל חודש, האם יש מענה להודעות, והאם צריך גם וידאו וקריאייטיב למודעות. בישראל ניהול בסיסי של ערוץ אחד עולה בדרך כלל 1,500 עד 3,000 ₪ בחודש, ושניים או שלושה ערוצים 3,000 עד 8,000 ₪.

כדאי לבדוק גם מה לא כלול. ברוב ההצעות תקציב המדיה לפרסום ממומן וימי צילום מחושבים בנפרד. אצלנו כל חבילה מפרטת כמויות, ולא תקבלו חיוב על משהו שלא מופיע בה.

כמה פוסטים בחודש מספיקים לעסק קטן

לרוב העסקים הקטנים 8 עד 12 פריטי תוכן בחודש הם בסיס טוב, כלומר פוסט או ריל פעמיים עד שלוש בשבוע, ועוד סטוריז כמעט כל יום. מה שחשוב יותר מהכמות הוא הקביעות. עמוד שמפרסם כל שבוע בקצב קבוע נראה פעיל ואמין יותר מעמוד שמפרסם עשרה פוסטים בשבוע אחד ואז נעלם.

סטוריז הם המקום לעדכונים מהירים: תורים פנויים, עבודה של היום, שאלה לעוקבות. פוסטים ורילס הם התוכן שנשאר בפרופיל ומשכנע לקוחה חדשה לקבוע תור.

• טיפול השבוע, עם מחיר ומשך
• לפני ואחרי באותה תאורה
• טיפ אחד שלקוחות שואלות עליו
• היכרות עם מישהי מהצוות
• המלצה של לקוחה, בהסכמתה
• מבצע או חבילה עונתית

קופירייטר וקופירייטינג: הטקסט שמביא לקביעת תור

קופירייטר כותב טקסטים שמטרתם לגרום לפעולה: מודעה, כותרת לדף נחיתה, כיתוב לפוסט או ניוזלטר. בעסק יופי הטקסט צריך להסביר בפשטות מה הטיפול, למי הוא מתאים, כמה זה לוקח ומה עושים אחרי, ולסיים בהזמנה ברורה לקבוע תור.

בחבילת תוכן וקריאייטיב יש גם 2 טקסטים בחודש לאתר או לניוזלטר, למשל עמוד טיפול חדש או מייל ללקוחות קבועות לקראת החגים. לפי הערכה, קופירייטר מקצועי גובה על עמוד כזה 500 עד 1,500 ₪.

קריאייטיב למודעות: מה עובד בתחום היופי

קריאייטיב הוא התמונה, הסרטון והטקסט של המודעה. בתחום היופי מודעות שמראות טיפול אמיתי, תוצאה אמיתית ומחיר ברור עובדות בדרך כלל טוב יותר מעיצוב מלוטש עם תמונות מאגר. כדאי להכין כמה גרסאות לכל מבצע, כדי לבדוק איזו מביאה יותר פניות.

מדיניות הפרסום של מטא בתחום המראה מחמירה, והבעיה מתחילה לרוב כבר במשפט הראשון. לכן הקריאייטיב שלנו כתוב בניסוח חיובי, בלי הבטחת תוצאות ובלי לגרום ללקוחה להרגיש רע עם עצמה. את הקמפיינים עצמם מנהלים בפרסום ממומן ברשתות החברתיות.

פרילנסרית, סוכנות או לנהל לבד?

אפשר לנהל את האינסטגרם לבד, וזה עובד כל עוד יש זמן ושגרה. כשהיומן מתמלא, הסושיאל הוא בדרך כלל הדבר הראשון שנדחה. פרילנסרית היא אפשרות זולה יותר, אבל כדאי לוודא שיש לה גיבוי בחופשות ושהיא מכירה את הכללים של תחום היופי.

אצלנו התוכן מחובר לפרופיל שלכם ב־BeautyFind ולפרופיל העסקי בגוגל. כל פוסט מפנה לקביעת תור, התמונות מתעדכנות גם במקומות שבהם לקוחות מחפשות עסק, ואת ההצלחה אנחנו מודדים בפניות ובתורים ולא בלייקים.